CONMED Corporation

Informativa sulla privacy del sito Web

DATA DI ENTRATA IN VIGORE: 11 aprile 2017

CONMED Corporation (“CONMED, “ci” o “noi”) ha a cuore la privacy degli utenti. Nella presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) descriviamo la modalità con cui noi in quanto titolari del trattamento dei dati, raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni ottenute sui visitatori del nostro sito www.conmed.com (il “Sito”) e i servizi disponibili attraverso lo stesso (collettivamente i “Servizi”).

Visitando il Sito o utilizzando qualsiasi dei nostri Servizi, l’utente conviene che le proprie informazioni saranno gestite come descritto nella presente Informativa. L’utilizzo del nostro Sito o dei Servizi da parte dell’utente e qualsiasi controversia relativa alla privacy, sono soggetti alla presente Informativa e ai nostri Termini di servizio, allegati per riferimento a questa Informativa, che comprende le limitazioni sui danni e la risoluzione delle controversie.

Informazioni raccolte sull’utente

Possiamo raccogliere informazioni relative all’utente direttamente e da terze parti, nonché automaticamente attraverso l’utilizzo del Sito o dei Servizi da parte dell’utente.

Informazioni raccolte direttamente dall’utente. L’utente può navigare il nostro Sito senza effettuare la registrazione. Tuttavia, per accedere a determinate funzionalità e visualizzare o scaricare certi contenuti l’utente dovrà fornire il proprio nome, indirizzo e-mail, altri recapiti, Paese e altre informazioni demografiche. Inoltre, se l’utente compila la scheda “Contatti”, “Reclami” o altre attraverso il Sito, raccogliamo informazioni relative all’utente e alla motivazione della scheda. Queste informazioni comprendono nome, indirizzo e-mail, altri recapiti, struttura, titolo e altre informazioni di rilievo. Segnaleremo quali sono le informazioni obbligatorie; il mancato inserimento di tali informazioni potrebbe incidere sull’adempimento della richiesta o sulla risposta al reclamo dell’utente. Occasionalmente potremo inoltre chiedere agli utenti la partecipazione a sondaggi: ciò è assolutamente facoltativo.

Informazioni raccolte automaticamente. Raccogliamo automaticamente informazioni relative all’utilizzo del nostro Sito e Servizi da parte dell’utente attraverso cookie, web beacon e altre tecnologie. Potremo unire tali informazioni con altre informazioni raccolte sul conto dell’utente. Consultare la sezione “Cookie e altri meccanismi di tracciamento” riportata di seguito e la nostra Informativa sui cookie per maggiori informazioni.  Ad esempio potremo raccogliere il nome del dominio dell’utente; il suo tipo di browser, il tipo, nome e versione di sistema operativo; le pagine Web visitate, il link cliccati; l’indirizzo IP (comprese le informazioni di posizione); la durata della visita sul nostro Sito e l’utilizzo dei Servizi; i contenuti scaricati; e l’indirizzo URL di riferimento o pagina Web che ha indirizzato l’utente al nostro Sito. Le informazioni raccolte automaticamente saranno collegate alle informazioni raccolte direttamente dall’utente per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Come utilizziamo le informazioni dell’utente

Utilizziamo le informazioni dell’utente, comprese le informazioni personali, per le seguenti finalità:

  • Per rispondere alle richieste e domande inoltrate dall’utente, per comunicare con l’utente in merito all’utilizzo del nostro Sito e Servizi e altre finalità di assistenza al cliente.
  • Per personalizzare i contenuti e le informazioni che possiamo inviare o presentare all’utente, per offrire personalizzazione in base alla posizione e assistenza e istruzioni personalizzate, nonché personalizzare altrimenti l’esperienza dell’utente durante l’utilizzo del nostro Sito o dei nostri Servizi.
  • Per finalità promozionali e di marketing. Ad esempio potremo usare le informazioni dell’utente, tra cui indirizzo e-mail, per inviare notizie e newsletter, promozioni o contattare l’utente in merito a prodotti o informazioni che riteniamo possano essere di suo interesse; ove previsto per legge, invieremo comunicazioni promozionali e di marketing solo dietro richiesta o consenso dell’utente. 
  • Per stabilire il livello relativo di utilizzo da parte dell’utente del nostro Sito e Servizi.
  • Per comprendere meglio le modalità di accesso e utilizzo del nostro Sito e Servizi da parte dell’utente, sia in maniera individuale che aggregata, al fine di migliorare il nostro Sito e Servizi e rispondere alle esigenze e preferenze dell’utente.
  • Per distribuire sondaggi e questionari.
  • Per osservare gli obblighi contrattuali o giuridici applicabili, compresa la risposta a una citazione in giudizio o a un’ordinanza emessa dal tribunale, per fornire prove in tribunale o presso altri organi giurisdizionali oppure per effettuare indagini interne.
  • Per tutelare i nostri diritti e interessi, tra cui risolvere eventuali controversie, far applicare i nostri Termini di servizio o proteggere la nostra proprietà intellettuale o di altra natura.

 

Laddove le informazioni personali raccolte debbano essere utilizzate per una finalità diversa da quelle precedentemente citate, identificheremo la nuova necessità e otterremo il consenso dell’utente prima di utilizzare le informazioni per tale finalità, salvo che l’utilizzo non sia autorizzato o richiesto per legge.

Come condividiamo le informazioni dell’utente

Potremo condividere le informazioni dell’utente, comprese le informazioni personali, come segue:

  • Affiliate. Condividiamo le informazioni raccolte dall’utente con altre aziende del gruppo CONMED, per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Tuttavia, nel caso di condivisione, l’utilizzo e la divulgazione delle informazioni personalmente identificabili dell’utente da parte di tali aziende saranno soggetti alla presente Informativa.
  • Fornitori di servizi. Potremo divulgare le informazioni raccolte dall’utente ai nostri distributori di prodotti CONMED, nonché a venditori, fornitori di servizi, appaltatori o agenti terzi che svolgono attività per nostro conto, per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
  • Trasferimenti commerciali. In caso di acquisizione o fusione con un’altra azienda, qualora il nostro patrimonio fosse acquisito, o nell’eventualità di una fusione o fallimento, le informazioni personali dell’utente potrebbero rientrare tra i beni trasferiti. Potremo inoltre dover divulgare le informazioni dell’utente a potenziali acquirenti o ai relativi consulenti, nell’ambito della valutazione dell’acquisizione effettiva o potenziale, nonché per agevolare la transazione di acquisizione e/o assicurare la continuità dei servizi forniti all’utente;
  • Divulgazione per legge. Potremo inoltre divulgare le informazioni raccolte dall’utente al fine di rispettare la legge, un procedimento giuridico, una citazione in giudizio, un’ordinanza emessa dal tribunale o altri processi legali, nella misura consentita dalle leggi vigenti.
  • Per tutelare noi stessi e altri. Potremo inoltre divulgare le informazioni raccolte dall’utente laddove riteniamo che ciò sia necessario per indagare, prevenire o adottare azioni in relazione ad attività illecite, sospette frodi, situazioni con potenziali minacce alla sicurezza delle persone, violazione dei nostri Termini di utilizzo o della presente Informativa, oppure come prova in un contenzioso che riguarda CONMED.
  • Informazioni aggregate e anonimizzate. Potremo condividere con terzi informazioni irrevocabilmente anonimizzate sugli utenti per finalità di marketing, pubblicità, ricerca o simili.

 

Trasferimenti internazionali di informazioni

CONMED ha sede negli Stati Uniti e le sue affiliate, consociate e fornitori di servizi operano negli Stati Uniti e a livello internazionale.  Pertanto, le informazioni dell’utente possono essere trasferite e trattate negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni presso le quali non vi sono leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle della giurisdizione dell’utente e i governi, i tribunali o gli enti normativi o giudiziari in tali giurisdizioni potrebbero ottenere la divulgazione delle informazioni personali attraverso le leggi di tale giurisdizione straniera. Ai sensi delle leggi vigenti, adotteremo misure per garantire che ovunque siano conservate, trattate o trasferite le informazioni personali dell’utente, si applichi un adeguato livello di protezione come previsto dalla legge vigente, quali l’utilizzo delle clausole contrattuali ordinarie dell’UE approvate dalla Commissione europea, misure nazionali equivalenti all’esterno dell’UE o altre misure di salvaguardia come consentito.  

Il nostro utilizzo di cookie e altri meccanismi di tracciamento

Noi e i nostri fornitori di servizi terzi utilizziamo cookie e altri meccanismi di tracciamento per monitorare le informazioni relative all’utilizzo del nostro Sito e Servizi da parte dell’utente. Potremo unire tali informazioni con altre informazioni raccolte dall’utente.

Cookie.  I cookie sono piccoli file di testo caricati sui computer o sui dispositivi mobili dai siti Web visitati. Alcuni cookie ci permettono di facilitare la navigazione del nostro Sito e Servizi, mentre altri sono utilizzati per permettere un processo di accesso più rapido o per tracciare le attività dell’utente sul nostro Sito e Servizi. La maggior parte dei browser accettano automaticamente i cookie, tuttavia è possibile modificare le opzioni del proprio browser per disabilitarli in futuro. La sezione Aiuto disponibile sulla barra degli strumenti nella maggior parte dei browser illustrerà come controllare i cookie su quel browser specifico. I visitatori del nostro Sito che hanno disabilitato i cookie potranno navigare alcune parti del Sito, tuttavia alcune funzionalità potrebbero non funzionare. [Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate sul nostro Sito, consultare l’Informativa sui cookie.

GIF trasparenti, pixel tags e altre tecnologie.I GIF trasparenti (noti anche come tracker gif, beacon, web bugs or pixel tags) sono piccoli elementi grafici con un identificatore unico, con funzioni simili a quelle dei cookie. Diversamente dai cookie, che sono memorizzati sull’hard driver del computer, i GIF trasparenti sono integrati in modo invisibile nelle pagine Web. Possiamo utilizzare GIF trasparenti, tra gli altri, per monitorare le attività dei visitatori e utenti del Sito, gestirne i contenuti e stilare statistiche sull’utilizzo del Sito. Noi e i nostri fornitori di servizi terzi utilizziamo anche i GIF trasparenti nei messaggi e-mail HTML ai nostri clienti, al fine di monitorare i tassi di risposta e-mail, verificare se le nostre e-mail vengono visualizzate e tracciare l’eventuale inoltro di tali e-mail.

Statistiche di terzi. Utilizziamo dispositivi e applicazioni automatizzate, quali Sitecore analytics cookie, per valutare l’utilizzo del nostro Sito. Possiamo inoltre utilizzare altri mezzi statistici per valutare i nostri Servizi. Utilizziamo tali strumenti per migliorare i nostri Servizi, prestazioni e l’esperienza utenti. Tali entità potranno utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per erogare i propri servizi.  Noi non condividiamo le informazioni personali dell’utente con tali terze parti.

Funzione “Non tracciare”Attualmente i nostri sistemi non riconoscono le richieste dei browser per la funzione “Non tracciare”. L’utente può comunque disabilitare alcuni metodi di tracciamento come illustrato nella presente sezione (ad es. disabilitare i cookie).

Pubblicità basata sugli interessi dell’utente

Potremo collaborare con terzi quali operatori di reti pubblicitarie, che aiutano noi ed altri a mostrare pubblicità su siti terzi e a valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie. Queste terze parti possono mostrare pubblicità in base alle visite dell’utente al nostro e ad altri Siti, con l’intento di mostrare annunci di prodotti e servizi più rilevanti, che possono essere interesse dell’utente stesso. Le prassi di queste terze parti sono disciplinate dalle rispettive informative sulla privacy e non dalla presente. Potremo fornire ai pubblicitari terzi informazioni relative all’utilizzo dei nostri Siti da parte dell’utente, oltre ad informazioni non personalmente identificabili aggregate. Non condividiamo le informazioni personali dell’utente con queste terze parti.

Per maggiori informazioni sugli annunci pubblicitari personalizzati e sulle modalità di esclusione dalla ricezione di annunci forniti da varie reti pubblicitaria terze consultare:

Per gli utenti statunitensi: 

Per gli utenti dell’Unione europea:

Si segnala che l’esclusione dalle reti pubblicitarie partecipanti non comporta l’esclusione dalla ricezione di annunci pubblicitari.  Sul nostro sito l’utente continuerà a ricevere annunci generici o contestuali. L’utente potrà inoltre continuare a ricevere annunci mirati su altri siti Web da aziende che non partecipano ai programmi di cui sopra.

 

Link a terze parti

Il nostro Sito e Servizi possono contenere link a siti Web di terze parti. Qualsiasi accesso e utilizzo di tali siti Web non è disciplinato dalla presente Informativa, ma dalle informative sulla privacy dei siti Web terzi. Non siamo responsabili delle informazioni e prassi dei siti Web di terzi.

Sicurezza delle informazioni personali dell’utente

Abbiamo attuato misure di salvaguardia ragionevoli per tutelare le informazioni che raccogliamo e adotteremo azioni ragionevoli attraverso strumenti contrattuali o di altra natura, per garantire che venga applicato dai nostri fornitori e agenti un livello di protezione paragonabile al nostro. Si ricorda tuttavia che nessuna misura di sicurezza può garantire una sicurezza totale dei dati.

Diritto di accesso alle informazioni personali dell’utente

L’utente può accedere alle informazioni personali a noi inviate e richiedere che esse siano aggiornate o corrette, qualora fossero inaccurate o incomplete. Si ricorda che possiamo conservare una copia di tutte le informazioni personali aggiornate per un periodo prestabilito, nel quadro delle nostre documentazioni aziendali e di backup.

Gli utenti dell’Unione europea hanno ulteriori diritti in materia di informazioni personali: ad esempio, per accedere, bloccare o eliminare le proprie informazioni personali, ottenere una copia delle stesse, opporsi al nostro utilizzo di esse, o revocare il consenso al nostro trattamento dati.  Gli utenti idonei che desiderano esercitare tali diritti possono contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione riportata di seguito “Contatti”. 

Scelte di marketing

Laddove previsto per legge, invieremo comunicazioni promozionali e di marketing solo a fronte di una richiesta o consenso dell’utente. Altrimenti, potremo inviare periodicamente all’utente e-mail informative e promozionali. L’utente può annullare le comunicazioni promozionali seguendo le istruzioni di annullamento contenute nelle e-mail. Si ricorda che possono essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per elaborare le richieste di annullamento. Se l’utente annulla la ricezione di e-mail promozionali relative a raccomandazioni o altre informazioni da noi ritenute d’interesse, potrà tuttavia ricevere e-mail relative al proprio account o ai nostri Servizi richiesti.

Minori

I nostri Servizi non sono destinati a minori (ovvero bambini al di sotto della maggiore età). Qualora ci rendessimo conto che un minore ci ha fornito informazioni personali le elimineremo dei nostri sistemi.

Contatti

Per domande relative agli aspetti della privacy dei nostri Servizi o per fare un reclamo scriveteci all’indirizzo di posta elettronica customerservice@conmed.com

Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa è in vigore dalla data di efficacia di cui sopra. Potremo apportare modifiche alla presente Informativa di volta in volta, pertanto è bene consultarla periodicamente. Tutte le modifiche alla presente Informativa saranno pubblicate sul nostro Sito. Qualora dovessimo apportare modifiche alla presente Informativa che incidono sostanzialmente sulle nostre prassi in materia di informazioni personali precedentemente raccolte dall’utente, ci impegniamo ad informare l’utente con anticipo di tale cambiamento mettendolo in evidenza sul nostro Sito.